Основы управленческого учета

Этап 4. Организация производства нового продукта - планирование объема производства каждому производственному подразделению, занятому производством нового изделия; создание образца и проведение технических испытаний на экологичность, безопасность и пр.; разработка наименования товара, его товарного знака, оформления, упаковки, маркировки.

Этап 5. Исследования на ограниченном рынке относительно цены на продукт и др. коммерческих условий (предоставление скидок с цены, коммерческого кредита) в течение не менее трех месяцев; выбор оптимальных каналов реализации; выбор средств и методов рекламы.

Этап 6. Принятие решения о закупке нового продукта в производство (массовое, серийное) на основе расчетов объема продаж, рентабельности продукции, степени удовлетворения спроса и предложения, стабильности связей с покупателями; производственных мощностей, ресурсов, квалификационного состава персонала; общей суммы инвестиций в производство и сбыт, источников финансирования, предполагаемых результатов по прибыли или убыткам на расчетный период.

На этапах проведения исследовательской работы и разработки нового продукта важным вопросом становиться определение соотношения расходов на эти цели и объем реализации, соотношения производственных расходов и валовой прибыли (маргинального дохода).

В качестве важнейшего критерия принятия решения используется оценка влияния внедрения нового продукта на объем реализации в целом по предприятию и объем реализации других изделий, а так же оценка времени окупаемости затрат на разработку, производство, сбыт, рекламу (обычно считается не более 5 лет, включая трехлетний период от начала массового производства до момента безубыточности).

Существуют различные методы оценки эффективности разработки нового продукта:

-экспертная оценка;

-ожидаемая норма побыли;

-вероятностный доход;

-оценка динамики ожидаемой прибыли.

Многомерность критериев оценок: притягательность отрасли, влияние и проникновение в нее конкурентов; возможности использования новых разработок для усовершенствования уже производимых товаров; влияние производства и сбыта нового продукта на финансовое положение предприятия.

Успех продукта во многом гарантирован установлением цены на продукт. Основным критерием определения цены на продукт выступает цена на старый или аналогичный продукт на рынке. Поскольку рынок и продукт на нем постоянно меняются, то появление нового продукта уже представляет определенный стимул для других производителей. Отсюда - разворачивание рекламной компании, параллельный выпуск продукции, аналогичной по функциональной роли рекламируемому продукту, создание для такого продукта « своего» рынка или на менее броские продукты устанавливают цены с учетом гибкости спроса (повышение цены и снижение объемов производства).

В любом случае для установления и расчета цены на новый продукт используется коэффициенты расходов и прибыли, точка реализации и графики безубыточности продукта. При наличии ряда проектов крупные предприятия делают инвестиции сразу в несколько, а при последующей, после принятия решения, проверке продуктов производят их отбор. Иногда бывает, что '' неудачный'' продукт в прошлом становится ''успешным'' в будущем. Для установления соответствия цены и стоимости продукта система составления отчетов об этих показателях должна быть быстрой и эффективной, в дополнение к отчетам бухгалтера должны составляться отдельные таблицы, характеризующие поведение нового продукта.

После выпуска продукта проводят проверку процесса его реализации. Информация о темпах реализации нового продукта и факторах, влияющих на величину реализации, регулируются в бухгалтерском отчете.

Кроме того, используются другие методы изучения поведения нового продукта на рынке. Это - почтовая корреспонденция, опросы частных лиц с помощью вопросников или по телефону. Помимо оценки нового продукта исследуются условия, при которых данный продукт был приобретен покупателем, что важно при определении цены, оценке будущих продуктов и рекламе.

Концепция разработки управленческого решения в условиях кризиса

        На современном этапе Россия находится в условиях глубокого системного кризиса. Поэтому особое внимание следует обратить на то, каким образом организации выжить в данных условиях. Для этого была разработана концепция антикризисного управления, в ее основу лег опыт многих зарубежных стран, а также отдельных компаний. Наиболее важным этапом в антикризисном управлении является разработка и принятие управленческого решения (РУР). Классическое представление о РУР и всем антикризисном управлении далеко несовершенно. По сути дела для выхода из кризиса предлагаются стандартные схемы и инструменты. Это является принципиальной ошибкой, так как для решения любой проблемы метод должен соответствовать ей (проблеме). То есть для того чтобы срубить дерево, лучше взять топор, а не лопату. (Хотя в конечном итоге лопатой тоже можно срубить дерево, однако затраты времени и сил будут гораздо больше).

Для принятия решения в условиях кризиса необходимо понять его природу.

Если представить организацию как систему, то тогда кризис представляет собой нарушение взаимосвязей между элементами этой системы (несоответствие задачи, стоящей перед элементом, реальным его действиям). При этом необходимо отметить, что кризис может проявляться на разных уровнях (макро, микро).

Для предотвращения кризиса или для выхода из кризисной ситуации необходимо использовать многомерный (многоуровневый) анализ системы. То есть для того чтобы представить реальную проблему, стоящую перед организацией в условиях кризиса, необходимо попытаться выйти за рамки рассматриваемой ситуации (посмотреть на проблему с другой стороны). Это не может быть реализовано по средствам традиционных методов, они являются стереотипными и не отражают реальной действительности. Необходимо также отметить, что для выхода из кризиса нельзя применять те технологии управления, которые по сути дела и привели в кризисную ситуацию.

Особенностью традиционных методов является максимальное упрощение происходящих процессов с целью их скорейшего изучения (анализ и синтез). При этом происходит значительное сужение области возможных решений, так как стереотипное мышление не позволяет выходить за рамки изучаемого объекта.

Важную роль в концепции антикризисного управления должны играть методы профилактики кризисов, то есть проблемы необходимо предвидеть заранее и делать все, чтобы они не проявились.

Таким образом, перед организацией в целом и перед ее руководителем (руководителями высшего и среднего звена), как лицом, принимающим решение, стоит проблема поиска принципиально новых схем принятия управленческих решений.

Такая схема уже существует, она основана на принципах генерирующего мышления и позволяет широко использовать так называемую технологию творческого решения проблем (эвристический подход).
        Новая схема разработки и принятия управленческих решений включает в себя следующие основные этапы:

    1.Фиксация исходной проблемы;

   2.Расширение проблемно-целевой области;

    3.Выбор и формулирование ключевых проблем;

     4.Формирование и толкование парадокса к каждой ключевой проблеме.

Если проблема уже зафиксирована, то для ее решения необходимо расширить проблемно-целевую область.

Расширение проблемно-целевой области является ключевым фактором при решении любой проблемы.

        Любая проблема состоит из следующих элементов: цель, способ ее достижения, объект, предмет, ограничения и т.п.

        Смысл расширения проблемно-целевой области состоит в том, что проблему нужно рассматривать в комплексе, то есть рассмотрение, а, следовательно, и решение проблемы будет эффективно тогда, когда будут проанализированы все входящие в эту проблему элементы.

        Если обозначить решение проблемы как цель. То для достижения этой цели необходимо, чтобы все элементы проблемы были рассмотрены в соответствии с общей целью. Таким образом, решение проблемы можно разбить на несколько, так называемых, осей. Например, ось: Цель - способ, Цель - объект, Цель - ограничения и т.д.

        При анализе каждой оси предлагаются несколько вариантов решения, причем, чем глубже и шире будет рассмотрена каждая ось, тем, в конечном итоге, будет эффективней окончательное решение.

        Таким образом, главная проблема разбивается на несколько, так называемых, ключевых проблем, наиболее важных для каждой оси. В свою очередь, решение этих ключевых проблем и обеспечит решение нашей общей проблемы.

        После того как были определены ключевые проблемы, необходимо разработать механизм их решения.

        Одним из наиболее эффективных способов является формирование и толкование парадокса.

        Парадокс представляет собой предположение (утверждение или тезис), логического объяснения которому на первый взгляд не существует. Однако, если применить эвристические методы для его разрешения, то можно добиться определенных результатов.

        Формирование и толкование парадокса относится скорее к разряду искусства, нежели науки, и в основе такой деятельности лежит интуиция и творческая мысль и в меньшей степени расчет или какой либо четкий алгоритм. Необходимо отметить, что парадокс строится вокруг одной ключевой проблемы и должен ей соответствовать, так как при правильном толковании парадокса можно будет прийти к правильному решению.

        Таким образом, правильное определение ключевой проблемы, формирование и толкование парадокса может позволить менеджеру правильно сформулировать управленческое решение. Необходимо отметить, что здесь был приведен упрощенный алгоритм технологии разработки решения. Более полный алгоритм подразумевает постоянную итерацию и проверку реальности вариантов решения. Поэтому этот процесс является достаточно трудоемким.

       Рассмотренная выше концепция не является абсолютно эффективной для решения всех проблем, то есть не является панацеей. Но правильное сочетание классических и новейших приемов могут дать необходимый эффект.

        Нужно сказать, что принципиальным отличием новой концепции является ее революционность. То есть быстрое развитие ситуации. Это порождает негативное влияние, однако параллельно с применением революционных технологий необходимо разрабатывать механизм компенсационного воздействия для сглаживания последствий “скачка”.

        Таким образом, применение новой концепции разработки управленческого решения на основе принципов генерирующего мышления является залогом существования организации в постоянной квазистабильной среде независимо от состояния окружающих.

Заключение.

Технический прогресс и переход к рыночным отношениям предъявляют все более высокие требования к управлению экономикой, а вместе с тем и к бухгалтерскому учету, являющемуся одним из поставщиков необходимой для управления информации. Значение первичного учета состоит прежде всего в том, чтобы собрать, измерить, зарегистрировать первичную информацию. Бухгалтерская информация, отражаемая в учетных документах, должна быть качественной и эффективной, то есть формироваться с наименьшими затратами труда. Основными целями информационного учета затрат на производство и калькулирование себестоимости продукции являются: исчисление фактической суммы затрат на производство по элементам затрат и статьям расходов, себестоимости отдельных видов продукции; определение объема выпуска продукции, ее ассортимента и качества.

Первичный учет и существующая система информации о затратах на производство и калькулирование себестоимости продукции во многих предприятиях имеет некоторые недостатки. К ним относятся:

· запаздывание поступления и представления информации, что обусловливает задержку в принятии решений;

· дублирование информационных потоков в различных органах;

· управления процессом производства продукции и снижения ее себестоимости;

· в ряде случаев вынужденный отказ от некоторой части учетной информации в связи с трудностями ее обработки в условиях недостаточной механизации работ по учету фактических затрат на производство и калькулированию себестоимости продукции.

Кроме того, многообразие и большой объем данных первичного учета, различные условия их получения и регистрации, многочисленность возникновения исходной первичной информации, значительная сложность процесса заполнения их носителей создают определенные трудности по проведению работы на первой стадии учетного процесса.

Возможным направлением совершенствования этих проблем является внедрение автоматизации первичного учета и процесса сбора информации. Современные средства вычислительной техники, включая устройства сбора, измерения, регистрации, передачи, накапливания информации в условиях функционирования автоматизированных систем управления предприятием и автоматизированных систем управления технологическими процессами, позволяют автоматически получить всю первичную информацию о происходящих хозяйственных операциях, процессах и явлениях. На современном этапе появились условия для автоматического восприятия и регистрации первичных данных на магнитных лентах, магнитных дисках, магнитных барабанах и других носителях, которые обеспечивают быстрый ввод первичной информации в вычислительную машину и обработку ее на больших скоростях. Необходимо эту возможность шире использовать на практике. Имеются различные пути совершенствования организации первичного учета с использованием ЭВМ. Это, например: сокращение и изъятие из первичных документов постоянных показателей и запись их в память ЭВМ; сокращение общего объема первичной информации за счет исключения из нее условно-постоянной информации; замена большинства обычных бумажных первичных документов машинными носителями информации.

В заключении хочу перечислить все нововведения, целесообразные для усовершенствования системы бухгалтерского учета. Во-первых, внедрение ЭВМ для автоматизации первичных документов и сбора информации. И, в-третьих, что очень важно, освоение автоматизированной формы учета.

Сейчас, в условиях становления рыночных отношений, особенно важно совершенствовать систему бухгалтерского учета, и в частности учет затрат на производство и калькулирование себестоимости. Необходимость составления точных, достоверных калькуляций была обусловлена в советском бухгалтерском учете системой государственного централизованного ценообразования. С развитием рыночных отношений постепенно расширяется самостоятельность предприятий, в том числе и в вопросах установления цен на свою продукцию с учетом складывающихся на рынке спроса и предложения, что является одной из характеристик этих отношений, в результате чего изменяются задачи, стоящие перед бухгалтерским учетом и его системой, - калькулированием. В этих условиях задача калькулирования заключается в том, чтобы рассчитать такую себестоимость, которая в условиях работы на рынке могла бы обеспечить предприятию определенную прибыль. Исходя из рассчитанного уровня себестоимости нужно организовать производство таким образом, чтобы обеспечить приемлемый уровень себестоимости и возможность ее постоянного снижения.

Неотъемлемой частью совершенствования системы бухгалтерского учета является внедрение автоматизированной формы бухгалтерского учета, а также повышение качества подготовки бухгалтеров.

И в завершении можно отметить, что кроме совершенствования форм учета на самом предприятии и повышения качества бухгалтеров, представляется целесообразным и жизненно необходимым воспользоваться опытом западных стран: создать аудиторские фирмы по предоставлению бухгалтерских услуг главных бухгалтеров по безналичному расчету. Это позволило бы одному бухгалтеру обслуживать несколько организаций по составлению месячных балансов, квартальных и годовых расчетов.

В ОАО "Связь" Коми подведены итоги деятельности в первом полугодии 2003 года. Компания завершила этот период с прибылью. Чистая прибыль составила 123, 3 млн. руб. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года она увеличилась в 2,4 раза. Выручка от реализации услуг связи составила 634,6 млн. руб., что на 23 процента больше показателя аналогичного периода прошлого года.

По мнению генерального директора ОАО "Связь" Коми Викентия Козлова, увеличение выручки связано не с повышением тарифов, а с ростом объемов продажи услуг. В свою очередь, объем продажи услуг увеличивается в связи с динамичным развитием телекоммуникаций в республике. В 2003 году построены цифровые телефонные станции в Сысольском, Сыктывдинском, Княжпогостском районах. Завершено строительство волоконно-оптической линии связи на участке Печора-Инта.

В первом полугодии 2003 года установлено 6414 телефонов ГТС, 1107 телефонов СТС. Количество междугородных и международных соединений возросло по сравнению с первым полугодием прошлого года на 14 процентов и составило 17 млн. 917 тыс. Также зафиксирован рост междугородного трафика - он увеличился на 18 процентов и составил 60 млн. 815 тыс. минут.

Викентий Козлов отметил, что акционерное общество "Связь" продолжает в полном объеме выполнять социальные обязательства. В первом полугодии "Связь" Коми предоставило населению льготы на сумму 30 млн. 255 тыс. руб. Однако компенсации из бюджетов различных уровней составили лишь 24 млн. 596 тыс. руб. Таким образом, задолженность Министерства по социальным вопросам увеличилась более чем на 5 млн. руб. и составила 47,2 млн. руб.

В целом же дебиторская задолженность ОАО "Связь" Коми составляет 110 млн. руб. Кроме Министерства по социальным вопросам, в крупнейших должниках по-прежнему числятся ведомства, финансируемые из федерального бюджета - МВД, Министерство по налогам и сборам, Министерство обороны.

В то же время налоговые отчисления компании в бюджеты всех уровней возросли: на 30% - в республиканский, на 31,5% - в федеральный.

Финансовые показатели работы ОАО «Связь» с 1997 по 2001 г.

На основе финансовых показателей можно сделать вывод о том, что с 1997 по 2001г. прибыль существенно возросла, об этом говорят цифры приведенные в данной таблице.

На основе отчета о работе за 2002г. мы постараемся проанализировать деятельность ОАО «Связь», сделать выводы.

Чистая прибыль выросла более чем на 56 процентов и составила 116 миллионов рублей. Напомню, что в прошлом 2001 году мы вышли с прибылью 74 миллиона рублей. И такая прибыль позволила нам выплатить максимально возможные дивиденды по итогам 2001 года, то есть 10 процентов прибыли по привилегированным акциям и столько же по обыкновенным.

Доход от основной деятельности компании составил более миллиарда рублей. Удалось увеличить объем предоставляемых услуг более чем на 27 процентов. Такой же процентный рост и по выручке от продаж, которая составила один миллиард 114 миллионов рублей. Объем реализации услуг населению вырос почти на 34,3 процента и составил 613 миллионов рублей. При этом себестоимость на 1 рубль выручки снизилась по сравнению с 2001 годом и составила 71 копейку (в 2001 году - 72 копейки). Расходы на производство не превысили запланированных бюджетом показателей.

Рост активности потребителей услуг ОАО «Связь» основан, прежде всего, на динамичности

развития производственной базы и на усилении маркетинговой работы.

В 2002 году в республике продолжилось динамичное телекоммуникационное строительство согласно Комплексной Программе развития средств связи Республики Коми и утвержденному Советом директоров бизнес-плану. Все запланированные задачи по развитию выполнены. На строительство, реконструкцию, расширение и техническое перевооружение не входящих в смету строек инвестировано 200 миллионов рублей капитальных вложений. Введено в действие основных фондов на сумму 167 миллионов рублей.

Сегодня общая емкость цифровых телефонных станций в республике составляет более 143 тысяч номеров. В городах этот показатель равен 60 процентам от общей емкости. Цифровые АТС действуют в 13 населенных пунктах республики.

Многое удалось сделать в области информационных технологий. Объявив 2002 год годом Интернет, ОАО «Связь» провело большую работу по внедрению Интернет - технологий в самых различных уголках республики. В течение всего года в городах и районах проводилась рекламная акция под девизом «Открой свое окно в мир Интернет». Помимо различных рекламных мероприятий, мы организовали цикл уроков для учащихся средних школ и деловые встречи для руководителей предприятий и организаций, которые заинтересованы в использовании ресурсов глобальной сети. В рамках этой кампании в городах и районах были открыты Интернет - центры, которые сразу получили большую популярность у тех, кто не имеют своих домашних компьютеров. Такие центры открыты в Сыктывкаре, Ухте, Инте, Усинске, Вуктыле, Айкино, Выльгорте, Зеленце, Койгородке, Ношуле.

Организованы узлы местного доступа в городах Сыктывкар, Ухта, Сосногорск, Печора, Усинск, Инта, Воркута, Емва, Вуктыл; районных центрах Айкино, Визинга, Койгородок.

Для улучшения качества услуг передачи данных в октябре 2002 года был организован скоростной цифровой канал Сыктывкар - Печора - Инта - Воркута. Значительно расширен интернет-канал на Москву. Емкость модемного пула в Сыктывкаре для предоставления услуги «Свободный Интернет» на начало 2003 года расширена в три раза.

Особое внимание было уделено городам республики, где уже присутствовали сторонние операторы, предоставляющие услуги Интернет - это Усинск и Воркута. Летом 2002 года в этих городах были организованы узлы местного доступа. Это позволило вытеснить местных провайдеров с ниши предоставления услуги Интернет.

В Сыктывкаре с июля 2002 года была организована услуга «Свободный Интернет» для пользователей ISDN.

Нужно отметить, что услуга «Свободный Интернет» пользуется очень большой популярностью у населения. А в результате приобретения в 2002 году программы для возможности использования Интернет - карт, услуга стала еще более доступной, а значит и более востребованной. И если раньше акционерное общество проигрывало своему постоянному конкуренту «ТелеРосс-Коми», то сейчас можно говорить о бесспорном лидерстве на данном рынке проставления услуги. Достаточно сказать, что абонентская база Интернет - пользователей в 2002 году выросла в 3,5 раза, а их активность - более чем в 7 раз.

Представляя нашу работу по производственной деятельности, так или иначе акционерное общество представляет и маркетинговую работу компании. Поскольку построить станции, внедрить новую услугу - это лишь малая часть работы. Услуги надо умело продавать. Именно такую задачу управление компании ставит перед филиалами. И надо сказать, что уже есть положительные результаты.

В 2002 году была продолжена работа по совершенствованию службы продаж. Особое внимание уделялось работе торговых агентов. Проводилось обучение работников технических и сервисных служб. Причем задача ставилась не только повысить уровень обслуживания, а научиться предвосхищать запросы целевых клиентов. Особое внимание уделялось обслуживанию корпоративных потребителей и продаже новых услуг, таких, как ISDN. И сегодня уже организовано целевое обслуживание VIP-клиентов, что подразумевает гибкий подход к предприятию закрепленного за ним торгового агента.

В течение всего года проводились различные рекламные кампании, направленные на стимулирование потребления услуг междугородной, телеграфной связи, проводного вещания. Использовались самые различные формы работы с клиентами.

В рамках отчетного доклада нет возможности перечислить все, но один пример, пожалуй, приведу. В конце года к новогоднему празднику во всех филиалах телеграммы разносились доставщиками в костюмах Деда Мороза и Снегурочки. Эта акция вызвала большой резонанс. Кроме того, была организована услуга «Звонок Деду Морозу», когда дети из любого уголка республики могли позвонить сказочному персонажу, роль которого исполняли артисты.

Но главное, что нужно отметить, - теперь любой шаг, любые изменения или новшества основаны на маркетинговых исследованиях и точных экономических расчетах.

Активную работу компания ведет и по формированию положительного имиджа предприятия. Причем эта работа направлена на все целевые аудитории - население, органы власти, организации и предприятия, акционеров и инвесторов.

Всего за 2002 год подготовлено более 300 публикации (фоторепортажи, интервью, очерки, информации) для республиканских, районных и городских газет.

Теперь о планах акционерного общества на 2003 год. В нынешнем году перед акционерным обществом стоят задачи расширения телефонных станций в Сыктывкаре, реконструкции телефонных сетей с использованием цифровых АТС в Емве, Нижнем Одесе, Визинге, Выльгорте, Койгородке, Усть-Цильме и так далее. В этом году необходимо провести реконструкцию телефонной сети с заменой декадно-шаговой АТС на цифровую в Воркуте. Всего должно быть введено по плану в 2003 году АТС емкостью около 30 тыс. номеров, дополнительно установить 150 карточных таксофонов.

В плане развития внутризоновых первичных сетей на 2003 год предусмотрено завершение строительства волоконно-оптической линии связи на участке Печора-Инта и уплотнение ее системой передачи. Уже в апреле этого года началась опытная эксплуатация линии. Планируется провести реконструкцию кабельной линии связи на участке Ухта-Сосногорск.

Уважаемые акционеры!

Мы ознакомились с основной деятельностью компании, с ее успехами. В этой части доклада рассмотрим финансовый аспект работы ОАО «Связь».

В 2002 году акционерному обществу уже во второй раз удалось провести реструктуризацию задолженности перед Министерством финансов Российской Федерации по кредитам линии «Гермес». Причем на гораздо более выгодных условиях, чем это было сделано в 2001 году. Результат этого нельзя недооценивать.

Во-первых, ликвидирована потенциальная угроза банкротства предприятия. Во вторых, реструктуризацией этого долга акционерное общество завершило длинную череду шагов по преодолению последствий кризиса 1998 года. В третьих, частично снята финансовая нагрузка на 2003-2005 годы. А это значит, что на развитие можно направить большее количество средств.

Есть определенные успехи и по снижению дебиторской задолженность. По сравнению 2001 годом она снизились почти на 2 процента и составила чуть больше 87 миллионов рублей. Задолженность на рубль тарифных доходов снижена с 11 до 8 копеек. Оборачиваемость дебиторской задолженности за 12 месяцев 2002 года составила 29 дней, в том числе: бюджетных организаций -146 дней, коммерческих организаций - 9 дней. По отношению к 2001 году оборачиваемость в 2002 году снижена на 2 дня.

Просроченная задолженность также имеет тенденцию к снижению (сократилась почти на 13 млн. рублей). За 12 месяцев текущего года в результате проводимой акционерным обществом работы, дебиторскую задолженность организаций, финансируемых из бюджетов всех уровней, удалось снизить по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, почти на 16 процентов. Это на десять с половиной миллионов рублей.

В результате неоднократных обращений и встреч с руководителями министерств и ведомств, силовых структур удалось получить более 6 миллионов рублей на погашение дебиторской задолженности.

Акционерное общество постоянно работает на рынке ценных бумаг. В частности, мы являемся самым активным эмитентом в республике по выпуску Собственных облигаций.

Общество осуществило выпуск 4-х облигационных займом на сумму 31 млн. руб. Все выпуски общество погасило в полном объеме и в установленные сроки.

Необходимо отметить, что рынок положительно отреагировал на результаты финансово-хозяйственной деятельности путем роста капитализации компании. Рост цены на акции за 2002 г. по обыкновенным акциям составил 50%, по привилегированным акциям -31%. С января по 16 июня 2003 года цена обыкновенных акций выросла на 100%, по привилегированным акциям - на 116%. Необходимо отметить, что данные результаты являются одними из самых впечатляющих среди акций телекоммуникационных компаний. Таким образом, капитализация компании на сегодняшний день превышает 21,3 млн. долларов США.

Налоговые платежи общества в бюджеты всех уровней за прошедший год составили 357 миллионов рублей. Казалось бы, это должно вызывать одобрение и поддержку налоговых органов. Однако предприятие вынуждено работать в режиме постоянно длящихся всевозможных налоговых проверок. Не успела отработать выездная налоговая проверка, - принимается решение о проведении камеральной проверки, и так бесконечно.

В 2002 году улучшен качественный состав персонала. Возросло количество специалистов с высшим образованием на 1,2 %, со средним профессиональным - на 1,0 %. Обеспеченность специалистами с высшим образованием составляет 79,7 %, со средним профессиональным - 84,0 %.

Вывод: Анализ деятельности ОАО «Связь» представленный за 2002 г. свидетельствует о том, что чистая прибыль выросла более чем на 56% и составила 116 миллионов рублей. В соответствии с 2001 годом прибыль составила 74 млн. рублей., это на 42 млн. рублей больше.

Доход от основной деятельности компании составил более миллиарда рублей. Объем реализации услуг населению вырос почти на 34,3% и составил 613 млн. рублей.

Основным ресурсом компании, его опорой, конечно же, остается коллектив акционерного общества. Это - высококвалифицированные специалисты в своей области.

В 2002 году улучшен качественный состав персонала. Возросло количество специалистов с высшим образованием на 1,2%, со средним профессиональным на 1,0%.

Планирование является одним из элементов процесса управления и мощным средством повышения его эффективности.

Стратегическое планирование позволяет рационально распределить ресурсы и использовать рыночные возможности.

Разработка, принятие и реализация решений явля-ются концентрированным выражением самой сущ-ности управления.

Решение -- это выбор альтернативы. Необходи-мость принятия решений объясняется сознатель-ным и целенаправленным характером человече-ской деятельности, возникает на всех этапах про-цесса управления и составляет часть любой функ-ции менеджмента.

Принятие решений в организациях (т.е. управлен-ческих решений) имеет ряд отличий от выбора от-дельного человека, так как является не индивиду-альным, а групповым процессом. На характер принимаемых решений огромное влия-ние оказывает степень полноты и достоверности информации, которой располагает менеджер.

Стратегическое планирование дает также основу для принятия решения. Знание того, чего организация хочет достичь, помогает уточнить наиболее подходящие пути действий. Формальное планирование способствует снижению риска при принятии решения. Принимая обоснованные и систематизирован-ные плановые решения, руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях предприятия или о внешней ситуации. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации. Сегодня в про-мышленности стратегическое планирование становится скорее правилом, чем исключением.

Список литературы.

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы, - М., 1999.

2. Виленский А.А Финансовая поддержка малых предприятий - М., 1995.

3. Глушков И.Е. Бухгалтерский учет на современных предприятиях - Новосибирск, 2000.

4. Глущенко В.В. Глущенко И.И. Разработка управленческого решения - г. Железнодорожный М. обл., 2001.

5. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения - М.,1999.

6. Карпова Т.П. Основы управленческого учета - М, 2002.

7. Кондратова И.Г. Основы управленческого учета - М

8. Лапуста М.Г. Старостин Ю.Л. Малое предпринимательство.

9. Николаева С.А. Учетная политика предприятия - М,. 2002.

10. Финансы предприятий: Учебное пособие/под редакцией Е.И. Бородиной. - М., 2001.

11. Экономика и бизнес/под редакцией В.В Кашаева - М., 1998.

Страницы: 1, 2, 3